Telegram GroupConsumer Court Online Complaint Kaise Kare: यदि आप किसी कंपनी का प्रोडक्ट या कोई सर्विस उपयोग में ले रहे हैं लेकिन वह आपको पसंद नहीं है जिसकी वजह से आप उससे जुडी शिकायत करना चाहते हैं तो आप कंजूमर कोर्ट में आसानी से अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं. आपको बताना चाहेंगे कि पहले कंज्यूमर कोर्ट फाइल कंप्लेंट ऑफलाइन दर्ज कराई जाती थी जिसकी वजह से लोगों को बहुत परेशानी होती थी. कई लोग तो ऑफलाइन की वजह से शिकायत दर्ज ही नहीं करा पाते थे. लेकिन अब इस प्रक्रिया को ऑनलाइन कर दिया गया है.
अब उपभोक्ता घर बैठे ही किसी भी ब्रांड का प्रोडक्ट या सर्विस से संबंधित शिकायत दर्ज करा सकते हैं और अपनी समस्या का निवारण प्राप्त कर सकते हैं. आज हम आपको इस आर्टिकल के माध्यम से कंज्यूमर कोर्ट कंप्लेंट दर्ज करने के बारे में संपूर्ण जानकारी प्रदान करने वाले हैं. इसी के साथ हम आपको इस आर्टिकल में कुछ इंपोर्टेंट लिंक्स भी शेयर करने वाले हैं ताकि आप इसका पूरा पूरा फायदा उठा पाए.
Consumer Form क्या होता है?
कंजूमर फॉर्म में कंजूमर से संबंधित विवादों और शिकायतों के मामले दर्ज होते हैं. इन शिकायतों की जांच सरकारी न्यायालय द्वारा की जाती है. इस फॉर्म के माध्यम से ही उपभोक्ता को उसकी शिकायत का निवारण करके उसे न्याय प्राप्त होता है. भारत सरकार द्वारा ही इस फॉर्म का संचालन किया जाता है. कंजूमर फॉर्म का मुख्य उद्देश्य उपभोक्ता के अधिकारों की रक्षा करना है.
Overview of Consumer Court Online Complaint Kaise Kare
| Name of Post:- | Consumer Forum Online Complaint Kaise Kare |
| Beneficiary:- | Consumer |
| Apply Mode:- | Online/Offline Apply Mode |
| Department:- | Department of Consumer Affairs |
| Official Website | Click Here |
उपभोक्ता विभाग कितने प्रकार के होते हैं?
उपभोक्ता विभाग मुख्य तीन प्रकार के होते हैं जो आपको नीचे दिए गए हैं.
- राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग
- राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग
- जिला उपभोक्ता फॉर्म
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शिकायत दर्ज कहां कराएं?
यदि कोई सेलर उपभोक्ता को गलत सामान या डुप्लीकेट सामान बेच देता है तो उससे संबंधित शिकायत दर्ज करने के लिए उपभोक्ता कंज्यूमर फॉर्म में केस दर्ज करा सकता है. इस केस के लिए आपको किसी भी वकील की जरूरत नहीं होती है. आप खुद ही कंजूमर कोर्ट में जाकर अपनी शिकायत सरकार के सामने रख सकते हैं जिसके लिए आपको पैसे भी नहीं देने होते हैं.
Consumer Form में शिकायत कैसे दर्ज कराते हैं?
आपके साथ यदि किसी सामान से संबंधित धोखाधड़ी हो जाती है तो आप अपनी शिकायत कंजूमर कोर्ट में आसानी से कर सकते हैं जिसकी पूरी जानकारी हम आपको इस आर्टिकल में स्टेप बाय स्टेप प्रदान करेंगे. पहले के समय में शिकायत ऑफलाइन दर्ज की जाती थी. लेकिन अब आप घर बैठे ऑफिसियल वेबसाइट पर जाकर या टोल फ्री नंबर पर कॉल करके या एसएमएस करके अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं.
शिकायत करने का अधिकार किसे होता है?
- कोई भी उपभोक्ता चाहे वह किसी भी फ़र्म में रजिस्टर्ड हो.
- सिंगल उपभोक्ता
- जो व्यक्ति पीड़ित ना हो वह भी शिकायत कर सकता है.
- कंप्लेंट करने वाले व्यक्ति के पास शोषण का सबूत होना चाहिए.
- कोऑपरेटिव सोसाइटी या लोगों का ग्रुप
- उपभोक्ता की मृत्यु हो जाने पर उसके कानूनी वारिस द्वारा शिकायत की जा सकती है.
- केंद्र सरकार और राज्य सरकार
शिकायत करने के लिए कितनी फीस देनी होगी?
आपको बताना चाहेंगे कि यदि आपके साथ किसी दुकानदार द्वारा शोषण हुआ है तो आप कंज्यूमर फॉर्म में अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं. आपकी शिकायत का निवारण सरकार द्वारा जल्द से जल्द किया जाएगा. आपको बता दें कि आपको कंज्यूमर फॉर्म में शिकायत दर्ज कराने के लिए आपके सामान की कुल कीमत के आधार पर निर्धारित शुल्क देना होगा. शिकायत शुल्क की जानकारी आपको नीचे टेबल में दी जा रही है.
| S.No | कितने रुपये तक के मामले | रुपये |
| 01. | एक लाख रुपये तक के मामले के लिए | 100 रुपये |
| 02. | एक लाख से 5 लाख रुपये तक के मामले के लिए | 200 रुपये |
| 03. | 10 लाख रुपये तक के मामले के लिए | 400 रुपये |
| 04. | 20 लाख रुपये तक के मामले के लिए | 500 रुपये |
| 05. | 50 लाख रुपये तक के मामले के लिए | 2000 रुपये |
| 06. | एक करोड़ रुपये तक के मामले के लिए | 4000 रुपये |
Consumer Court में ऑनलाइन शिकायत कैसे दर्ज करें?
- शिकायत दर्ज करने के लिए सबसे पहले आपको कंज्यूमर फॉर्म की आधिकारिक वेबसाइट पर विजिट करना है.
- इसके बाद आपके सामने होम पेज खुल जाएगा.
- होम पेज के अंदर आपको Consumer Complaint के ऑप्शन पर क्लिक करना होगा.
- जैसे ही आप इस ऑप्शन पर क्लिक करेंगे तो आपके स्क्रीन पर नया पेज प्रदर्शित होगा जिसमें आपको दो ऑप्शन दिखाई देंगे.
- इन ऑप्शन में से आपको Register Your Complaint के ऑप्शन पर क्लिक करना होगा.
- इस ऑप्शन पर क्लिक करते ही आपकी स्क्रीन पर Consumer Registration Form प्रदर्शित हो जाएगा.
- इस फॉर्म के अंदर आपको मांगी गई सभी आवश्यक जानकारी का विवरण दर्ज करके साइन अप के बटन पर क्लिक कर देना होगा.
- इसके बाद आपका रजिस्ट्रेशन कंप्लीट हो जाएगा जिसके पश्चात आपका कंजूमर अकाउंट बन जाएगा.
- अब आपको अपने मोबाइल नंबर या ईमेल आईडी और पासवर्ड के माध्यम से लॉगइन करना होगा.
- लॉगिन करने के पश्चात आपकी स्क्रीन पर कंजूमर फॉर्म डैशबोर्ड प्रदर्शित हो जाएगा.
- यहां पर आप ऑनलाइन कंज्यूमर फोरम कंप्लेंट दर्ज कर सकते हैं.
- जब आप अपनी शिकायत दर्ज करवा देंगे तो आपको कंज्यूमर कंप्लेंट नंबर प्राप्त हो जाएगा जिसे आप को संभाल कर रखना होगा.
Consumer Form में शिकायत की स्थिति कैसे देखें?
- शिकायत की स्थिति देखने के लिए सबसे पहले आपको उपभोक्ता विभाग की आधिकारिक वेबसाइट पर विजिट करना होगा.
- इसके बाद आपकी स्क्रीन पर इसका होम पेज खुलेगा.
- होम पेज के अंदर आपको View Your Complaint Status का ऑप्शन दिखाई देगा जिस पर आपको क्लिक कर देना है.
- इस पर क्लिक करने के बाद आपकी स्क्रीन पर नया पेज प्रदर्शित होगा.
- इस पेज के अंदर आपको कंप्लेंट नंबर और रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर दर्ज करके सबमिट बटन पर क्लिक कर देना होगा.
- सबमिट करने के बाद आपकी स्क्रीन पर नया पेज खुल जाएगा जिसमें आपको कंजूमर फॉर्म शिकायत से संबंधित जानकारी प्रदर्शित हो जाएगी.
Helpline Number के माध्यम से शिकायत कैसे दर्ज करें?
कंजूमर हेल्पलाइन नंबर 1800-11-4000 or 14404 के माध्यम से आप सुबह 9:30 बजे से शाम 5:30 बजे तक अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं.
इसके अलावा आप एसएमएस करके भी अपनी कंप्लेंट दर्ज करा सकते हैं.
सारांश
आज हमने आपको इस आर्टिकल के माध्यम से Consumer Complaint दर्ज कराने की पूरी प्रक्रिया विस्तार से बताई है. यदि आपके साथ कोई सेलर या दुकानदार किसी भी प्रकार सामान से संबंधित धोखाधड़ी कर लेता है तो आप उसकी शिकायत दर्ज करा सकते हैं. आप हमारे इस आर्टिकल को ध्यान से पढ़कर और हमारे द्वारा प्रदान की गई प्रक्रिया को ध्यान से फॉलो करके अपनी कंजूमर शिकायत दर्ज करा सकते हैं. उम्मीद करते हैं कि यह आर्टिकल आपको बहुत पसंद आया होगा जिसके लिए इसे लाइक, शेयर और कमेंट जरुर करें और हमारी वेबसाइट से जुड़े रहे.
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